Chính sách chăm sóc khách hàng của hệ thông nhà thuốc Thái Dương

A. Khách hàng thân thiết (“KHTT”):

– Bạn sẽ trở thành khách hàng thân thiết ngay sau khi kích hoạt thẻ thành công. Bạn sẽ được tiêu điểm ngay, chậm nhất sau 24h phát sinh giao dịch đầu tiên.
– Bạn là cư dân xung quanh nhà thuốc bán kính 5km đã kê khai thông tin cá nhân với nhân viên nhà thuốc qua các chương trình hệ thống Nhà thuốc Thái Dương đã triển khai.

Khách hàng thân thiết của hệ thống nhà thuốc thái dương sẽ được hưởng chính sách ưu đãi:

  • Được tích điểm.
  • Được miễn phí vận chuyển trong bán kính 5km từ nhà thuốc
  • Được giúp đỡ tư vấn 7h đến 21h30 khi khách gọi điện thoại
  • Được tư vấn các phương pháp đông tây y kết hợp tập luyện và ăn uống sao cho hiệu quả chữa bệnh, phòng bệnh cao nhất, hạn chế nhất các sự lệ thuộc vào thuốc tân dược
  • Được nhận nhanh nhất thông báo khuyến mại
  • Được kết nối hội chẩn trực tuyến hoặc giúp đỡ gửi bệnh án sang hệ thống bác sĩ bên Nhật để tư vấn khám và điều trị cùng bác sĩ tại Việt Nam
  • Được giúp đỡ tìm và kết nối, hướng dẫn nếu bệnh nhân hoặc người nhà của bệnh nhân mong muốn được khám và đặt lịch khám chữa bênh tại nước ngoài Nhật, Singapore, Mỹ, Hàn Quốc, Nga, Pháp, Canada
  • Được giúp đỡ đặt mua các thuốc quý hiếm từ nước ngoài: thuốc ung thư, đông trùng hạ thảo, nhung hươu bắc cực, bọ cạp,…
  • Được tiếp đón niềm nở như người nhà, người thân quý

B. Khách hàng VIP:

Khi trở thành khách hàng VIP các bạn sẽ được hưởng tất cả chính sách của khách hàng thân thiết, ngoài ra với từng hạng mục khách hàng VIP sẽ được hưởng thêm các ưu đãi khác:

VIP Diamon: 5% khách hàng có doanh thu cao nhất tính theo sản phẩm Công ty CP sao thái dương

  • Được trưởng quầy chăm sóc hỏi han sức khoẻ khách và cha mẹ con cái vợ/chồng của bạn hàng tuần
  • Được lịch khám với bác sĩ theo mong muốn của bạn
  • Được giảm 20% sản phẩm công ty cổ phần sao thái dương trên đơn hàng trong tuần lễ sinh nhật. Vẫn áp dụng đồng thời các chương trình khác đang triển khai cùng thời điểm.

VIP Gold: 10% khách hàng có doanh thu cao sau VIP Diamon (tính theo sản phẩm Công Ty CP Sao Thái Dương)

  • Được nhân viên hỏi thăm khách và gia đình hàng tuần
  • Được trưởng quầy hỏi thăm hàng tháng.
  • Được đặt lịch khám với các bác sĩ theo mong muốn của bạn
  • Được giảm 10% sản phẩm công ty cổ phần sao thái dương trên đơn hàng trong tuần lễ sinh nhật. Vẫn áp dụng đồng thời các chương trình khác đang triển khai cùng thời điểm.

VIP Silver: 10% khách hàng có doanh thu cao sau VIP Gold (tính theo sản phẩm Công Ty CP Sao Thái Dương)

  • Được nhân viên gọi điện hỏi thăm khách và gia đình hàng tháng.
  • Được đặt lịch khám với các bác sĩ theo mong muốn của bạn.
  • Được giảm 5% sản phẩm công ty cổ phần sao thái dương trên đơn hàng trong tuần lễ sinh nhật. Vẫn áp dụng đồng thời các chương trình khác đang triển khai cùng thời điểm.